• Gestion des recours amiables

Elle examine en dernier ressort les recours des adhérents sur tout dossier individuel tels que dépassements importants des tarifs, actes hors nomenclature, enfance handicapée, situations socio-économiques difficiles rendant l’accès aux soins difficile. Elle peut attribuer dans le cadre d’un budget délégué à cet effet par le Conseil d’Administration des aides ponctuelles, rechercher et recommander des solutions et des moyens appropriés à la résolution des problèmes posés (information, orientation ...).

• Gestion des prestations

Elle propose au Conseil d’Administration des adaptations du barème de prestations en fonction soit des demandes exprimées par les adhérents, soit de l’évolution de l’offre de santé.

Président : E.WAITZENEGGER